Termos de uso

Última atualização: 13 de setembro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma KollabSpot ("Plataforma", "nós"). Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar, não utilize a Plataforma.

1. O que é a KollabSpot

A KollabSpot é um marketplace que conecta criadores de conteúdo digital ("Criadores") a empresas e marcas ("Empresas") interessadas em contratar parcerias de divulgação ("Campanhas"). A KollabSpot atua exclusivamente como intermediária tecnológica: ela facilita o encontro entre as partes, mas não participa, executa nem garante o cumprimento das obrigações combinadas entre Criador e Empresa em cada Campanha.

2. Quem pode usar a Plataforma

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos, com capacidade civil plena para contratar. Ao se cadastrar, você declara que:

• tem pelo menos 18 anos;
• forneceu informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro;
• é o único responsável pela veracidade dos dados informados no seu perfil (nichos, redes sociais, faixa de seguidores, dados da empresa, etc.);
• utilizará a Plataforma em conformidade com a lei e com estes Termos.

3. Cadastro e conta

Existem dois tipos de conta: Criador, Empresa. O cadastro de Criadores passa por análise e aprovação da equipe da KollabSpot antes da liberação completa de acesso. A KollabSpot pode recusar, suspender ou solicitar informações adicionais a qualquer cadastro, a seu critério, especialmente diante de indícios de fraude ou informação falsa.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise imediatamente a KollabSpot em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Como funcionam as Campanhas

Empresas publicam Campanhas descrevendo o trabalho desejado, o orçamento e as redes sociais/nichos de interesse. Toda Campanha passa por aprovação da equipe da KollabSpot antes de ficar visível aos Criadores. Criadores aprovados podem se candidatar às Campanhas publicadas; a Empresa decide livremente quais candidaturas avançar e como conduzir a negociação e a execução do trabalho com o Criador escolhido.

A KollabSpot não é parte, testemunha nem garantidora do contrato ou acordo eventualmente firmado entre Criador e Empresa fora da Plataforma para execução da Campanha (entrega de conteúdo, prazos, pagamento pelo trabalho em si, direitos de uso do material produzido, etc.). Qualquer disputa relacionada à execução da Campanha deve ser resolvida diretamente entre as partes.

5. Pacotes de candidaturas e pagamento à KollabSpot

Para desbloquear a visualização de um número maior de candidaturas recebidas em uma Campanha, a Empresa pode comprar um pacote pago diretamente à KollabSpot, com cobrança processada por um parceiro de pagamentos, via cartão de crédito ou Pix. Os valores, condições de cada pacote e o número de candidaturas desbloqueadas são exibidos antes da confirmação da compra.

Este pagamento remunera exclusivamente o uso da Plataforma (o desbloqueio de candidaturas). Não é, e não deve ser confundido com, o pagamento devido pela Empresa ao Criador pelo trabalho de divulgação em si, que é tratado à parte, diretamente entre as partes.

Salvo obrigação legal em contrário (como o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, quando aplicável), pagamentos de pacotes já processados não são reembolsáveis. Em caso de cobrança indevida ou erro técnico comprovado, entre em contato pelos canais da seção 12.

6. Conduta proibida

Ao usar a Plataforma, você concorda em não:

• fornecer informações falsas sobre identidade, empresa, alcance de audiência ou qualquer outro dado de perfil;
• usar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos, difamatórios ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas, dados ou contas de outros usuários sem autorização;
• utilizar robôs, scraping ou qualquer meio automatizado não autorizado para extrair dados da Plataforma;
• contornar taxas ou pagamentos devidos à KollabSpot por meio de acordos paralelos feitos deliberadamente para esse fim.

7. Propriedade intelectual

A marca, o layout, o software e os demais elementos da Plataforma pertencem à KollabSpot ou a seus licenciadores, e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização. O conteúdo produzido por Criadores no âmbito de uma Campanha (fotos, vídeos, textos, etc.) permanece sujeito ao que for acordado diretamente entre Criador e Empresa quanto a autoria, licença de uso e remuneração. A KollabSpot não detém nem reivindica direitos sobre esse conteúdo.

8. Suspensão e encerramento de contas

A KollabSpot pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, apresentem indícios de fraude, ou por determinação legal, a qualquer momento e com ou sem aviso prévio conforme a gravidade do caso. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelos canais da seção 12.

9. Limitação de responsabilidade

A KollabSpot se esforça para manter a Plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência total de falhas. A KollabSpot não se responsabiliza por: (a) resultados, qualidade ou cumprimento das Campanhas acordadas entre Criador e Empresa; (b) prejuízos decorrentes de informações falsas fornecidas por outro usuário; (c) indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de nuvem, gateway de pagamento, provedor de e-mail) fora do controle razoável da KollabSpot.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a versão vigente. O uso continuado da Plataforma após uma atualização implica concordância com os novos Termos.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo formulário de contato.